Die meisten Über-uns-Seiten auf Dienstleister-Sites können einen Interessenten schneller in den Schlaf befördern als eine Schlaftablette.
Da wird über die Mission, Vision und Philosophie des Unternehmens geredet. Über ihre Leidenschaften begeistert berichtet. Oder die Gründungsgeschichte, nach der kein Mensch gefragt hat, in voller Länge erzählt.
Unglaublich aber war: Wäre es ein persönliches Gespräch, in dem dich jemand über dein Unternehmen gefragt hätte, würde nichts davon passieren.
Du würdest erzählen, was du machst, wie es hilft und was deine Firma besonders macht. Ohne große Umschweife, in klaren Worten und natürlicher Sprache.
Warum ist es dann anders, wenn du das Gleiche auf deiner Website erklärst?
Weil du eine falsche Vorstellung davon hast, wozu deine Über-uns-Seite eigentlich da ist.
Ein Irrtum, der deine Über-uns-Seite sabotiert
Die Aufgabe deiner Über-uns-Seite ist nicht:
- zu erzählen, was dir wichtig ist
- deinen Lebenslauf zu präsentieren oder die Firmengeschichte in allen Details aufzurollen
- jede Auszeichnung, Zertifikat und Siegel zu zeigen
Die Aufgabe deiner Über-uns-Seite ist:
- deine Interessenten davon zu überzeugen, dass du die richtige Wahl bist
- indem du ihnen nur die Dinge erzählst, die dafür sorgen, dass sie dich (noch mehr) mögen und dir vertrauen
- und zwar auf eine glaubwürdige Weise
Damit kommen wir zu drei Fragen, die dieser Artikel beantwortet:
- Welche Informationen gehören auf deine Über-uns-Seite (und in welcher Reihenfolge)
- Wie du die richtigen Worte findest, um dein Unternehmen zu beschreiben
- Welche Fehler du vermeiden solltest
Was auf deine Über-uns-Seite gehört (und in welcher Reihenfolge)
Gute Nachricht: Du musst die Struktur deiner Seite nicht von Grund auf neu erfinden. Es gibt tatsächlich einfache, aber wirkungsvolle Vorlage deckt alles ab, was deine Interessenten sehen müssen, in der Reihenfolge, die für sie am meisten Sinn ergibt.
Aber bevor wir uns die einzelnen Abschnitte genauer ansehen, sollen wir eins klar Stellen:
Ein wichtiger Unterschied zwischen deiner Homepage und deiner Über-uns-Seite
Deine Startseite ist wie eine Eingangshalle: Sie sagt deinen Interessenten, wer du bist und was du machst, und zeigt ihnen dann klar beschriftete „Türen“, die sie je nach Bedarf in verschiedene Richtungen führen.
Eine Startseite ist bewusst breit angelegt, mit kurzen Beschreibungen und mehreren CTAs, die unterschiedliche Besucher auf unterschiedliche Seiten lenken.
Deine Über-uns-Seite ist anders. Sie ist kein Verteiler, sondern ein durchgängiger Erzählstrang.
Die Besucher, die hier landen, sind bereits interessiert genug, um mehr Zeit zu investieren und dir genauer zuzuhören. Also gib ihnen etwas, das sich zu lesen lohnt: eine zusammenhängende Geschichte, die sie von „Wer ist das?“ zu „Wow, mit denen will ich arbeiten“ bringt.
Das heißt: Alle Abschnitte sind zu einem roten Faden verbunden, in der Regel mit nur einem CTA am Ende.
Über-uns-Seite: Grundvorlage
Hier ist eine bewährte Vorlage mit 7 Grundabschnitten, die du leicht an dein Geschäftsmodell und deine Zielgruppe anpassen kannst.

1) Banner
Deine Interessenten wissen bereits, was du machst. Sie haben zu der Über-uns-Seite navigiert, weil sie mehr lernen möchte. Mach den Text hier also konkreter als deinen Website-Slogan: nicht nur, was du machst, sondern was für eine Person oder Unternehmen dahintersteckt.
Ein Beispiel:
- Startseite: „Wachse mit conversionstarken Texten“
- Über-uns-Seite: „Conversion-Texterin für Dienstleister, mit 10 Jahren Erfahrung und über 200 Websites im Gepäck“
Vergiss nicht, ein Foto von dir oder deinem Team einzufügen. Und nein, Stockfotos oder KI-generierte Bilder reichen nicht. Sie untergraben das Vertrauen deiner Interessenten, statt es aufzubauen.
2) Starte ein Gespräch
Das ist das Herzstück deiner Über-uns-Seite. Und genau hier versagen die meisten Unternehmen und starten in eine Firmengeschichte, nach der keiner gefragt hat.
Zeig deinen Interessenten, dass du sie verstehst. Zeig ihnen, dass du nicht nur das Problem kennst, sondern auch weißt, wie es sich anfühlt, es zu haben.
Erkläre dann, was du anbietest, für wen, und wie du arbeitest. Und zwar detailliert genug, dass sie das Gefühl haben, du könntest Gedanken lesen. (Das ist übrigens kein Trick, sondern eine konkrete Methode, Texte zu schreiben, die ins Schwarze treffen.)
3) Kundenlogos
Wenn du für Unternehmen gearbeitet hast, die deine Interessenten kennen, zeig ihre Logos. Das stärkt deine Glaubwürdigkeit sofort.
Aber wenn du für keine bekannten Firmen in deiner Branche gearbeitet hast, lass die Logos weg. Eine Reihe von Logos, die deine Interessenten nicht kennen, schafft kein Vertrauen, sondern nimmt nur Platz weg.
4) Testimonials
Bevor du deinen Interessenten mehr über dein Unternehmen erzählst, belege die Behauptungen, die du gerade über dich aufgestellt hast, mit kurzen, konkreten und glaubwürdigen Kundenstimmen. Wähle Testimonials, die genau das ansprechen, was deinen Interessenten am wichtigsten ist.
5) Team-Abschnitt
Für größere Unternehmen: Professionelle Fotos, vollständige Namen, Rolle und die Details, die für deine Interessenten tatsächlich relevant sind: deren Erfahrung und Kernstärken, keine Hobbys oder „random facts“.
Für Solopreneure: Hier ist deine Chance, Persönlichkeit zu zeigen. Überleg dir, welche persönlichen Details deinen Interessenten helfen, eine Verbindung zu dir aufzubauen und sich gut dabei zu fühlen, echte Menschen statt ein gesichtsloses Unternehmen zu beauftragen. Welche Details über dich würden dafür sorgen, dass deine Interessenten dich mehr mögen und dir mehr vertrauen?
6) Ergebnisse belegen
An diesem Punkt wissen deine Interessenten, wer du bist und wie du arbeitest. Deine Testimonials haben auch ein Basis an Vertrauen aufgebaut und gezeigt, dass deine Kunden zufrieden sind.
Aber skeptische Interessenten brauchen mehr: konkrete Beispiele deiner Arbeit und Belege für Ergebnisse.
Wähle das Format, das am besten zu dir passt: Fallstudien mit konkreten Zahlen, Vorher/Nachher-Beispiele, Beispielprojekte aus deinem Portfolio mit Kontext, usw.
Das Ziel ist unabhängig vom Format dasselbe: Deinen Interessenten etwas Konkretes geben, das sie denken lässt „Die wissen offensichtlich, was sie tun, und ich sehe, wie das zu mir passt.“
7) Abschließender Call-to-Action
Stelle sicher, dass es einen nächsten Schritt gibt, der die Begeisterung nutzt, die deine Über-uns-Seite gerade aufgebaut hat.
Das kann ein „Kontakt aufnehmen“ sein (ein einzelner Button oder ein ganzes Formular), „Meine Leistungen ansehen“, oder auch „Lade dir diesen kostenlosen Guide herunter“. Was auch immer in ihrer User Journey Sinn ergibt.
Weitere Abschnitte, die je nach Branche sinnvoll sein können
Die Vorlage oben funktioniert für die meisten Dienstleister. Aber je nachdem, was du anbietest und für wen, könnten ein paar zusätzliche Abschnitte ein entscheidender Differenzierungspunkt sein.
„Warum wir“ / „Warum mit mir arbeiten“
Dieser Abschnitt – eine kurze, aber wirkungsvolle Zusammenfassung deiner Alleinstellungsmerkmale – kann ein starkes Argument zu deinen Gunsten sein (besonders in einem umkämpften Markt).
Allerdings funktioniert er nur, wenn die Kombination der Punkte, die du auflistest, ein echtes Unterscheidungsmerkmal ist und nicht etwas, das jedes Unternehmen in deiner Branche genauso über sich behaupten kann.
„Mein Ansatz“ / „So arbeiten wir“
Dieser Abschnitt ist besonders nützlich für Coaches, Therapeuten und alle anderen Unternehmen, bei denen die Art, wie du arbeitest, untrennbar damit verbunden ist, ob Interessenten dir vertrauen.
Wenn dein Vorgehen ungewöhnlich ist oder einen Vertrauensvorschuss vom Kunden erfordert, hilft dieser Abschnitt ihnen zu verstehen, worauf sie sich einlassen, bevor sie sich melden.
„Unsere Geschichte“
Das wäre relevant für zweckorientierte Unternehmen, Familienunternehmen oder jede Marke, bei der die Gründungsgeschichte direkt beeinflusst, warum Interessenten sich für dich entscheiden.
Nicht einfach nur „Wir wurden 2005 gegründet.“ Sondern die Art von Geschichte, die Interessenten denken lässt: „Das sind echte Menschen mit Werten, die mir etwas bedeuten, und ich vertraue darauf, dass sie diese Werte auch in ihrer Arbeit leben.“
Gesellschaftliches Engagement
Das sollte nicht an erster Stelle stehen. Aber dieser Abschnitt kann sich am Ende lohnen, wenn du ein Unternehmen führst, bei dem Werteübereinstimmung die Kaufentscheidung beeinflusst: gemeinnützige Organisationen, Social Enterprises, lokale Unternehmen oder jede Marke, deren Interessenten sich bewusst danach richten, wofür ein Unternehmen steht.
Tipp: Orientiere deine Überschriften an Fragen und Zielen
Dir fallen keine guten Überschriften ein? Überleg dir, welche Fragen deine Interessenten auf deiner Über-uns-Seite beantwortet haben wollen oder was genau sie erfahren wollen und nutze sie als Überschrifte für deine Seitenabschnitte. Ein paar Beispiele:
Für Dienstleister:
- Wer wir sind
- Wie wir arbeiten
- Unser Team
- Kontakt aufnehmen
Für SaaS:
- Wer hat es entwickelt?
- Wie funktioniert diese App?
- Zwei bis drei der wichtigsten Fragen, die Interessenten haben könnten, zum Beispiel:
- Brauche ich Vorkenntnisse in X, um diese Software zu nutzen?
- Kann ich diesen Tool auch offline verwenden?
- Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Aber jede Vorlage ist nur so gut wie die Worte, mit denen du sie füllst.
So findest du die richtigen Worte, über dein Unternehmen zu sprechen: ein 3-Schritte-Prozess
Zur Klarstellung: „Die richtigen Worte“ heißt nicht „die ausgefallensten Worte“ oder „die Worte, die am beeindruckendsten klingen.“ Sondern die Worte, die deine Chancen erhöhen, Interessenten davon zu überzeugen, dich zu beauftragen (selbst wenn diese Worte „Zombie-Apokalypse“ sind, was kein abstraktes Beispiel ist, sondern etwas, was ich tatsächlich an einer Kunden-Über-uns-Seite mal verwendet habe).
Hier ist ein 3-Schritte-Prozess, mit dem du solche Worte für dein Geschäftsmodell und deine Zielgruppe herausfindest.
Schritt 1: Finde heraus, was die Ängste deiner Interessenten lindert
Überleg dir, wie deine Interessenten diese Sätze vervollständigen würden:
„Ich fand es schlecht, dass die letzte Person/Firma, mit der ich gearbeitet habe, ___________ war“
„Ich habe Angst, dass diese Person/Firma ___________ sein wird“
Drehe diese negativen Aussagen jetzt ins Positive.
Zum Beispiel:
Negativ: unfreundlich / hat Fristen nicht eingehalten / ließ mich im Dunkeln / weigerte sich, Dinge zu erklären
Positiv: freundlich / zuverlässig / hält mich immer auf dem Laufenden / nimmt sich Zeit, Dinge zu erklären
Schritt 2: Decke ihre Erwartungen auf
Überleg dir, wie deine Interessenten diesen Satz vervollständigen würden:
„Mir ist wichtig, dass diese Person/Firma ___________“
Zum Beispiel:
Erwartungen: ihren Sitz in Deutschland hat / mehrere Jahre Erfahrung hat / detailorientiert ist / sich wirklich für unser Unternehmen interessiert / vertrauenswürdig ist.
Fasse die positiven Wörter und Formulierungen aus Schritt 1 und 2 in einer Liste zusammen und streiche Wiederholungen. Verwende diese Begriffe dann auf deiner Über-uns-Seite: in der Beschreibung deines Unternehmens, deines Vorgehens und sogar in die Testimonials, die du auswählst (idealerweise solche, die genau diese Begriffe verwenden).
Schritt 3: Sortiere das Irrelevante aus
Jetzt kommt der Teil, den die meisten Unternehmer überspringen. Was dazu führt, dass ihre Über-uns-Seite voller irrelevanter Details ist.
Überleg dir, wie deine Interessenten diese Sätze vervollständigen würden:
„Es versteht sich von selbst, dass diese Person/Firma ___________ ist“
Zum Beispiel: freundlich / zuverlässig.
Wenn es sich von selbst versteht, sag es nicht. Du verschwendest damit nur die Zeit und Aufmerksamkeit deiner Interessenten.
„Ich glaube nicht, dass diese Person/Firma ___________ ist“
Zum Beispiel: branchenführend / bahnbrechend / erstklassig / revolutionär.
Wenn sie es nicht glauben, bringt es auch nichts, es zu erwähnen.
„Ich verstehe nicht, was ___________ bedeutet“
Zum Beispiel: Digitale Transformation / disruptiv / High-End-Softwareprodukte.
Wenn sie es nicht verstehen, wird es sie auch nicht überzeugen.
„Es ist mir egal, dass diese Person/Firma ___________“
Zum Beispiel: 1.230.958 Zeilen Code geschrieben hat / 423 Tassen Kaffee getrunken hat / die Mission hat, 1.000 Unternehmen zu helfen / sich mit erstklassigen Dienstleistungen rühmt / eine bestimmte Philosophie oder Vision hat.
Einfach… nein.

Wichtig: Kontext beachten
Die potenzielle Kunden von gemeinnützigen oder werteorientierten Unternehmen interessieren sich oft tatsächlich für ihre Philosophie und Vision (so treffen sie buchstäblich ihre Entscheidung, wen sie unterstützen).
Und für Coaches, Therapeuten und alle anderen, bei denen eine persönliche Verbindung Teil der Dienstleistung ist, können persönliche Details tatsächlich dazu beitragen, dass Interessenten sich sicher genug fühlen, um sich zu melden.
Die Faustregel: Stell sicher, dass 90 % deiner Über-uns-Seite das anspricht, was deinen Interessenten wichtig ist. Die restlichen 10 %? Babyfotos, Namen deiner Haustiere, peinlichste Momente. Tob dich aus.
Fehler auf der Über-uns-Seite, die du vermeiden solltest
Unglaublich, aber wahr: Der Unterschied zwischen einer Über-uns-Seite, die deine Interessenten dazu bringt, sich zu melden, und einer, bei der sie die Augen verdrehen und abhauen, läuft meistens auf dieselbe Handvoll vermeidbarer Fehler hinaus.
Fehler #1: Texte, die nur von dir handeln
Deine potentiellen Kunden interessieren sich nicht für dich. Sie interessieren sich nur dafür, was du für sie tun kannst und ob du einen guten Job machen wirst.
Wenn auf deiner Über-uns-Seite öfter „wir/unser“ steht als „du/dein“ bzw. „Sie/Ihre“ hast du die Aufmerksamkeit deiner Interessenten bereits verloren.
Lies deine Über-uns-Seite durch und zähle, wie oft der jeweilige Ausdruck vorkommt. Wenn „wir“ haushoch gewinnt, schreib den Text mit der Perspektive deiner Interessenten im Kopf um. Fang mit ihrem Problem an, nicht mit deiner Geschichte. Es soll immer klar sein, wie ein bestimmtes Detail über dein Unternehmen dich als eine bessere Wahl für die Zusammenarbeit darstellt.
Fehler #2: Die falsche Art von Jargon
Es gibt zwei Arten von Jargon:
Die richtige Art: Fachjargon, die deine Interessenten kennen und selbst verwenden, um ihre Situation, ihre Probleme und das, was sie suchen, zu beschreiben. Nutze sie, um zu zeigen, dass du ihre Sprache sprichst.
Die falsche Art: Worthülsen bzw. Wörter und Phrasen, die beeindruckend klingen, aber für den Leser null Bedeutung haben. Phrasen wie „ganzheitliche Lösungen“, „Synergien nutzen“, „erstklassige Expertise“. Weg damit.
Nicht sicher, ob du diesen Fehler machst? Schau dir die Bingo-Karte unten an. Anders als beim normalen Bingo heißt hier gewinnen: du verlierst.

Fehler #3: Keine Fotos von echten Menschen
Und mit „echt“ meine ich die, die tatsächlich zu deinem Unternehmen gehören. Nicht die lächelnden Fremden, die du auf Shutterstock gefunden oder mit KI generiert hast.
Keine Fotos von dir und/oder deinem Team zu zeigen, ist eine verpasste Chance, deine Interessenten dazu zu bringen, dich mehr zu mögen und dir mehr zu vertrauen.
Fehler #4: Keine „Vertrauensverstärker“
Testimonials (noch besser: Fallstudien) gehören genauso auf deine Über-uns-Seite wie auf deine Start-und Angebotsseiten. Du willst doch deine Interessenten davon zu überzeugen, dass du gut bist in dem, was du tust, oder? Aber sie werden dir nicht glauben, wenn alles, was sie haben, dein Eigenlob ist.
Wähle Testimonials, die deine konkreten Behauptungen belegen.
„Die Zusammenarbeit war toll!“ sagt deinen Interessenten nichts, womit sie etwas anfangen können. „Die haben pünktlich geliefert und unsere Conversion-Rate ist um 40 % gestiegen“ sagt genug, um zu beeindrucken.
Fehler #5: Kein Call-to-Action
Es ist vielleicht kein großes Drama, wenn ein Interessent nach dem Lesen deiner Über-uns-Seite bereit ist, sich zu melden. Den „Kontakt“-Button in der Navigation findet er schon.
Aber was, wenn er noch unentschlossen ist? Biete ihm einen logischen nächsten Schritt an, um mehr über deine Leistungen zu erfahren, ohne sich schon entscheiden zu müssen.
FAQ zur Über-uns-Seite
Noch Fragen? Das fragen mich meine Website-Beratungskunden über ihre Über-uns-Seite am häufigsten stellen.
Brauche ich überhaupt eine Über-uns-Seite?
Kurze Antwort: ja. Längere Antwort: Es kommt darauf an, wie viel Vertrauen deine Interessenten aufbauen müssen, bevor sie dich beauftragen.
Für die meisten Dienstleister ist die Über-uns-Seite eine der Top-5 (oft sogar Top 3) am häufigsten besuchten Seiten ihrer Website. Hier landen Interessenten, wenn sie bereits interessiert, aber noch nicht überzeugt sind.
Die einzigen Unternehmen, die ohne auskommen, sind solche, bei denen das Produkt komplett für sich spricht und Vertrauen in die Menschen dahinter keine Rolle spielt. Und das ist bei Dienstleistern nie der Fall.
Wie lang sollte eine Über-uns-Seite sein?
Lang genug, um alles abzudecken, was deine Interessenten brauchen, um überzeugt zu sein. Aber kurz genug, dass sie auch den Großteil davon lesen.
In der Praxis heißt das meistens 4 bis 7 Abschnitte, je nachdem, wie komplex dein Angebot ist und wie viel Vertrauen du aufbauen musst.
Ein freiberuflicher Berater muss mehr persönliches Vertrauen aufbauen als ein Onlineshop. Eine Kanzlei, die sensible Personenschäden bearbeitet, braucht mehr als ein SaaS-Unternehmen, das Projektmanagement-Software verkauft.
Die eigentliche Frage ist nicht, wie lang. Sondern ob jeder Absatz auf deiner Seite seinen Platz verdient.
Darf ich „Über uns“ schreiben und „wir“ sagen, wenn ich ein Einzelunternehmer bin?
Technisch gesehen kannst du dich nennen, wie du willst. Die Probleme fangen an, wenn du Kunden gewinnen willst.
Manche Einzelunternehmer benutzen „wir“ in ihren Texten, um größer zu wirken. Klingt erstmal nach einer guten Idee, wenn du größere Unternehmen als Kunden gewinnen möchtest. Aber es fliegt dir um die Ohren, sobald du in einem Kennenlerngespräch sitzt und dein Gegenüber merkt, dass das „wir“ in Wirklichkeit nur eine Person (du!) bist.
Seinen Interessenten vorzugaukeln, das Unternehmen sei größer als es ist, ist kein guter Start für eine Zusammenarbeit.
Ein Einzelunternehmer zu sein, ist tatsächlich ein Verkaufsargument: Deine Kunden wissen immer, mit wem sie arbeiten. Sie haben deine volle Aufmerksamkeit. Sie bekommen schnelle Antworten. Also steh dazu.
Sollte ich meine Über-uns-Seite in der ersten oder dritten Person schreiben?
Schreibe es in der ersten Person.
Dritte Person („Anne Hoffman ist eine Unternehmensberaterin, die SaaS-Unternehmen hilft…“) klingt distanziert und seltsam förmlich für eine Seite, die eine persönliche Verbindung aufbauen soll. Jeder weiß, dass du den Text selbst geschrieben hast. So zu tun als ob es dem nicht so wäre, ist einfach nur seltsam.
Die einzige Ausnahme: Wenn deine Über-uns-Seite tatsächlich von jemand anderem geschrieben wurde (einem Journalisten, einem Teammitglied, einer PR-Agentur), weil du einfach zu berühmt bist. Hier wirken die Erwähnungen deiner außergewöhnlichen Errungenschaften, TV-Auftritte und Bestseller weniger wie Angeberei und mehr wie ein offizieller Bericht.